Få adgang til din GameZone-konto på få sekunder
Log ind på GameZone
For at bruge GameZone skal du have en aktiv konto. Login sker med de oplysninger, du oprettede ved registreringen, og adgangen er den samme på både computer og mobil. Det gør det let at gå direkte til saldo, spil og kontoinstillinger, uanset om du sidder ved en pc eller bruger en telefon.
På mobil kan du logge ind via browseren på iOS og Android uden ekstra trin. Hvis du har glemt dine oplysninger, skal de genskabes via den indbyggede hjælpetjeneste, før du får adgang til kontoen. Det er den normale proces, når du vil ind i GameZone fra Danmark.
Hvordan logger jeg ind på GameZone, når jeg bruger min mobil i Danmark?
Åbn GameZone i din browser eller app, tryk på login, og indtast den e-mail og adgangskode, du oprettede ved registreringen. Hvis du bruger en dansk betalingsmetode, skal kontoen stadig være verificeret, før du kan få adgang til alle funktioner.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til GameZone?
Vælg “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket, der bliver sendt til din e-mail. Opret derefter en ny adgangskode, og log ind igen med de nye oplysninger.
Kan jeg logge ind på GameZone med MitID eller skal jeg altid bruge e-mail og adgangskode?
GameZone bruger e-mail og adgangskode til selve loginet, og nogle kontroller kan kræve ekstra verificering. Hvis der er sat 2FA op på kontoen, skal du bekræfte adgangen med den kode, der bliver sendt til dig.
Hvorfor kommer jeg ikke ind på min GameZone-konto, selv om jeg skriver de rigtige oplysninger?
Det sker ofte, hvis der er slået Caps Lock til, hvis browseren gemmer en forkert adgangskode, eller hvis kontoen er midlertidigt låst efter flere fejlforsøg. Tjek også, om din internetforbindelse er stabil, og prøv igen efter nogle minutter.
Kan jeg bruge den samme GameZone-konto på både computer og telefon?
Ja, du kan logge ind med de samme oplysninger på flere enheder, så længe kontoen er aktiv. Det er en god idé at logge ud på fælles enheder, især hvis du bruger en browser på arbejde eller hos andre.
Hvad skal jeg gøre, hvis GameZone beder om ekstra bekræftelse ved login?
Følg den besked, der vises på skærmen, og gennemfør bekræftelsen med e-mail, SMS eller 2FA, hvis den er aktiveret. Hvis du ikke kan få adgang til den registrerede kontaktmetode, skal du opdatere dine kontooplysninger, før du prøver igen.
Sådan logger du ind på GameZone
- Gå til GameZones hjemmeside og klik på knappen til login øverst på siden.
- Indtast den e-mail eller det brugernavn, du brugte ved oprettelsen, sammen med din adgangskode.
- Hvis du har aktiveret 2FA, skal du indtaste den engangskode, der vises i din autentificeringsapp eller sendes til dig.
- Tryk på login, og vent til kontoen åbner. Hvis oplysningerne ikke passer, skal du bruge funktionen til nulstilling af adgangskode.
Kontotjek efter login hos GameZone
GameZone kan bede om verifikation, når du har oprettet en konto, foretaget en udbetaling, ændret betalingsmetode eller nået en grænse, som udløser kontrol efter hvidvaskregler og krav om aldersbekræftelse i Danmark.
Verifikation er også normal, hvis navnet på kontoen ikke matcher betalingskortet, wallet eller bankkonto, eller hvis der er tegn på usædvanlig aktivitet på kontoen.
- ID: Pas, kørekort eller nationalt ID-kort. Dokumentet skal vise navn, foto, fødselsdato og gyldig udløbsdato.
- Address: En regning eller et kontoudtog fra de seneste 3 måneder med navn og adresse. Dokumentet skal være tydeligt og helt.
- Payment method: Foto eller skærmbillede af betalingskort, e-wallet eller bankoplysninger, hvis GameZone beder om match mellem ejer og betalingsmiddel.
Kontrollen går hurtigst, når navn, fødselsdato og adresse står ens på alle dokumenter og i kontoen. Hvis der mangler oplysninger, kan GameZone afvise filen og bede om en ny upload.
Efter godkendelse kan kontoen bruges til indbetaling og udbetaling inden for de fastsatte grænser og vilkår.