Logga in och fortsätt där du slutade
Inloggning till GameZone
För att logga in på GameZone behöver du ett registrerat konto. Inloggningen ger tillgång till ditt användarkonto, där du hanterar saldo, personuppgifter och spelhistorik. För svenska spelare gäller samma grundflöde oavsett om kontot används för insättningar, uttag eller verifiering.
Du kan logga in från dator, mobil och surfplatta via webbläsaren. GameZone fungerar på både stationära och mobila enheter, så du använder samma uppgifter oavsett skärmstorlek. Om kontot saknas behöver du först skapa ett nytt innan inloggning blir möjlig.
Kontokontroll Efter Inloggning I GameZone
Efter inloggning i GameZone kan kontot låsas för kontroll innan uttag eller fortsatta insättningar. I Sverige beror det på regler för penningtvätt, ålderskontroll och uppgifter som måste stämma med betalningsmetoden.
Verifiering krävs när första uttaget ska behandlas, när insatta belopp ska styrkas, när kontouppgifter ändras eller när systemet hittar avvikelser i namn, adress eller betalningsuppgifter.
GameZone brukar begära dokument som visar identitet, adress och betalningsmetod. Om uppgifterna inte matchar kan handläggningen stoppas tills allt är kontrollerat.
| Dokumenttyp | Vad som brukar godtas |
|---|---|
| ID | Pass, svenskt körkort eller nationellt ID-kort med tydligt foto och giltigt personnummer eller födelsedatum. |
| Address | Elräkning, bankutdrag eller myndighetsbrev som visar namn och bostadsadress, normalt utfärdat inom de senaste 3 månaderna. |
| Payment method | Bild eller utdrag som visar kortets sista siffror, eller skärmdump från e-plånbok eller banköverföring som kopplar betalningen till samma namn. |
Om kontot står i ett annat namn än dokumenten blir verifieringen inte klar förrän uppgifterna stämmer. Samma sak gäller om adressen är gammal eller om kortet har bytts efter insättningen.
GameZone behandlar normalt kontrollen innan uttag godkänns, och i Sverige är det vanligt att spelaren behöver skicka in dokumenten direkt efter begäran för att undvika fördröjning.
Så loggar du in på GameZone
- Öppna GameZone i webbläsaren eller i appen om du redan har laddat ner den på ios eller android.
- Klicka på Logga in uppe till höger på startsidan.
- Fyll i din registrerade e-postadress eller användarnamn och skriv in ditt lösenord.
- Bekräfta med Logga in. Om 2fa är aktiverat anger du även koden från din autentiseringsapp eller sms.
Hur loggar jag in på GameZone om jag redan har ett konto?
Öppna GameZone, välj inloggning och skriv in din e-postadress eller användarnamn tillsammans med lösenordet. Om du har aktiverat 2FA behöver du också fylla i koden från din app eller SMS.
Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till GameZone?
Klicka på länken för glömt lösenord på inloggningssidan och följ stegen för att skapa ett nytt. Du får en återställningslänk till den e-postadress som är kopplad till kontot.
Kan jag logga in på GameZone med BankID eller måste jag använda e-post och lösenord?
Det beror på hur kontot skapades och vilken inloggningsmetod GameZone erbjuder för just ditt konto. Om BankID inte visas som alternativ använder du e-post och lösenord.
Varför kommer jag inte in på mitt GameZone-konto trots att jag skriver rätt uppgifter?
Kontrollera först att Caps Lock är av och att du använder rätt e-postadress. Om kontot är spärrat, lösenordet är fel flera gånger eller inloggningen stoppas av 2FA behöver du följa återställningen eller kontakta supporten.
Kan jag logga in på GameZone från mobilen i Sverige utan att ladda ner något extra?
Ja, om sajten är mobilanpassad räcker det att öppna den i webbläsaren på iPhone eller Android. Du loggar in med samma uppgifter som på datorn.
Vad ska jag göra om GameZone ber mig bekräfta min identitet innan jag får logga in?
Följ verifieringen som visas på skärmen och skicka in de uppgifter som efterfrågas. I Sverige är det vanligt att casinon begär identitetskontroll enligt sina regler för säkerhet och spelansvar.